After Sales Service Adalah. Dalam bukunya sihite (1996:86) menyebutkan bahwa sales adalah merchandise (something to be sold) plus service. Jika pelaku pemasaran melakukan hal ini, bukan tidak mungkin pelanggan yang membeli produk kita akan menjadi pelanggan tetap.
After sales service juga bisa menjadi media antara perusahaan dan konsumenn untuk bertukar informasi tentang barang/jasa dalam upaya meningkatkan nilai tambah bagi konsumen. Tindakan after sales merupakan hal penting untuk dilakukan dalam aktivitas manajemen pemasaran. Biasanya pembeli juga akan lebih percaya kepada perusahaan yang memberikan jasa seperti ini karena mereka merasa lebih terjamin.
Biasanya pembeli juga akan lebih percaya kepada perusahaan yang memberikan jasa seperti ini karena mereka merasa lebih terjamin.
Toggle buy menu buy model kami offer download brosur daftar test drive temukan dealer nissan finance nissan insurance toggle owners menu owners warranty maintenance service & support toggle tentang nissan menu tentang nissan nissan intelligent mobility event & press release. Bentuk after sales service lainnya adalah memberi update tentang situasi pasar dan informasi seputar finansial khususnya ketika nasabah membeli unit link. Dalam buku yang sama juga dijabarkan mengenai salesmanship yaitu kecakapan seorang sales dalam menjual yang meliputi proses dalam penjualan yang dimulai dari langkah pertama sampai dengan terlaksananya suatu penjualan. Layanan purna jual dapat memberikan efek jangka panjang dalam membangun hubungan baik dan kepercayaan.